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Wie wichtig der Datenschutz auf Reisen ist

 Wie wichtig der Datenschutz auf Reisen ist 


(c) Stefan Schmeisser

Wie Newton schon vor vielen Jahren im dritten Gesetz der Bewegung sagte: “Für jede Aktion gibt es eine gleiche, aber entgegengesetzte Reaktion". Da die digitalen Möglichkeiten wachsen und Unternehmen sich beeilen, die digitale Transformation umzusetzen, ist die gegenteilige Reaktion der Anstieg von Datenschutzverletzungen und Datendiebstahl. Dies gilt insbesondere für die Reisebranche, in der es in letzter Zeit einige Vorfälle von Datenschutzverletzungen gegeben hat. Einige internationale Hotelketten und Fluggesellschaften hatten mit Datenschutzverletzungen zu kämpfen, bei denen persönliche Daten ihrer Gäste und Kunden gestohlen wurden.

Das bedeutet jedoch nicht, dass die Reisebranche nicht versucht, die Bedrohungen zu reduzieren und auf bessere Sicherheitsvorkehrungen und Schutzmaßnahmen gegen solche Diebstähle hinzuarbeiten. Viele Unternehmen bemühen sich aktiv darum, Reisende in Unternehmen dabei zu unterstützen, wertvolle Daten zu schützen. Aber Reisen war schon immer ein kompliziertes Unterfangen, und gerade bei Geschäftsreisen geht es um hochriskante Daten mit verschiedenen Unternehmen in der ganzen Welt. Geschäftsreisen werden immer häufiger von datengesteuerten Verbrauchertechnologien angetrieben, die bei unvorsichtigem Umgang Probleme mit dem Datenschutz verursachen können. Mit der nun geltenden Datenschutzverordnung der Europäischen Union ist es für Unternehmen unerlässlich, die Einhaltung der GDPR als Chance und nicht als Risiko zu betrachten.

Wie Sie Datenrisiken bei Reisen minimieren können

Integrierte Reisekostenabrechnung und -verwaltung - Eine gute Möglichkeit, Daten zu schützen, ist die Verwendung eines integrierten Datenmanagement-Tools/einer Plattform, die eine nahtlose und vereinfachte End-to-End-Lösung bietet. Von der Buchung einer Reise bis hin zum Ausfüllen einer Reisekostenabrechnung. Eine solche Plattform wird strenge Maßnahmen zur Wahrung der Datenintegrität ergreifen, indem sie Reisepläne und elektronische Belege direkt von den Anbietern erfasst, die Kreditkartentransaktionen des Unternehmens aktualisiert und Bargeldvorschüsse verwaltet.

  • Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften - Unternehmen müssen auch die Reiserichtlinien ihres Unternehmens so schnell wie möglich einführen oder überarbeiten. Dies garantiert, dass die Mitarbeiter die Regeln ordnungsgemäß befolgen und hilft ihnen, die richtigen Reiseentscheidungen zu treffen.

  • Mitarbeiter dazu auffordern, Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit zu ergreifen - Unternehmen müssen dafür sorgen, dass ihre Mitarbeiter persönliche Schutzmaßnahmen ergreifen - z. B. die Verwendung eines Datenschutzfilters auf Laptops/Tablets, die Verwendung von PINs/Passwörtern/ Sperralarmen oder die Verwendung eines Saftsteckers zum Schutz vor Datenskimmern usw., wenn das Gerät nicht benutzt wird. Dies wird dazu beitragen, den Diebstahl im Unternehmen zu verhindern und auch die persönliche Compliance sicherzustellen.

  • Neue Technologien nutzen, um Datenschutzverletzungen zu bekämpfen – Blockchain oder ein kostenloser VPN bieten beispielsweise zahlreiche Möglichkeiten, um Reise- und Spesenmanagement zu verbessern. Angefangen bei der Identitätsüberprüfung, über die Beseitigung des umständlichen Austauschs mit der Passkontrolle bis hin zu Treue- und Bonusprogrammen kann das sicherste Hauptbuch der Welt dabei helfen, die Informationssicherheit im T&E-Bereich zu erhöhen. Auch die Automatisierung durch KI/ML kann sich als vorteilhaft erweisen.

Wie die aktuelle Lage in Deutschland aussieht

Deutschland ist mit einer Bevölkerung von 83 Millionen Menschen einer der größten Online-Märkte der Welt. Die Internetnutzung hat hier aufgrund des Wachstums von Start-ups, E-Commerce-Unternehmen und fortschrittlichen Technologieangeboten in allen Branchen exponentiell zugenommen. Dies ist einer der Gründe dafür, dass Branchenverbände wie NASSCOM und Unternehmensorganisationen die Notwendigkeit eines starken Datenschutzgesetzes im Land gefordert haben. Im vergangenen Jahr hat die GDPR-Committee seine Empfehlungen zum Datenschutzmanagement vorgelegt und einen Gesetzesentwurf zum Datenschutz erarbeitet. Technologieunternehmen und Start-ups drängen nun auf dieses Gesetz, damit Kunden vor Datenschutzverletzungen und Diebstahl geschützt werden können.

Die neuen Anforderungen auf der Grundlage der GDPR und des deutschen Rechtsrahmens können für Reiseveranstalter relevant sein, die große Mengen an Reisedaten in Form von persönlichen Daten und Präferenzen der Reisenden aufbewahren und diese mit Drittanbietern austauschen. Reisemanagementunternehmen sind inhärente 'Datenkontrollstellen' und direkt für die Einhaltung der GDPR und anderer Datenschutzgesetze verantwortlich. In naher Zukunft wird der in diesen Gesetzen verankerte Datenschutz weltweit zur neuen Normalität werden.

Das Tempo der digitalen Transformation in Deutschland nimmt rasant zu. Laut einer aktuellen Studie von McKinsey & Co. wird das Land im Jahr 2025 in der Lage sein, einen wirtschaftlichen Wert von 1 Billion Euro aus der digitalen Wirtschaft zu schöpfen, wobei die Hälfte dieser Chance auf neue digitale Ökosysteme entfällt. Dies gilt auch für die Reisebranche und macht es für Unternehmen noch wichtiger, dafür zu sorgen, dass Datendiebstähle minimiert werden und die Einhaltung von Vorschriften für eine bessere, sichere und profitable Zukunft gewährleistet ist.

  


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